저는 관리자들이이 네 가지 유형의 "직장 개성"을 이해하지 못하는 것이 가장 두렵습니다.
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왜 팀은 "깨지지 않는"것처럼 보이지만 그 결과는 만족스럽지 않습니까?
직원의 능력이 충분하지 않거나 지도자의 수준이 제한되어 있기 때문에 실제로입니까?
한 팀에서 아무도 팀 성능의 뒷다리를 끌어 오기를 정말로 원합니다. 아무도 이것이 자신의 잘못이라고 생각하지 않습니다 ...
사실, 주된 책임은 보스에게서 비롯됩니다. 다양한 "직장 개성"에 직면했을 때, 그는 부끄러움을 챌 수 없으며 잃어 버렸습니다. 게다가 그는 팀 성과에 영향을주는 치명적인 문제를 결코 알지 못했습니다.
4 가지 유형의 직장 개성, 어느 것이 당신입니까?
종업원을 4 가지 종류의 캐릭터로 구분하는 "4 중주 성격 (quartet personality)"시스템이 있습니다 : 결정적인 사자 유형; 사고 방식의 미끼 형; 안정된 돌고래 유형; 완벽 주의자 지향 올빼미 유형.
이 시스템의 가장 큰 특징은 가장 간단한 방법으로 팀의 각 구성원이 자신과 다른 사람 모두를 이해할 수 있으며 팀 구축 및 팀의 힘을 얻는 데 매우 유용하다는 것입니다.
마찬가지로 Deloitte Consulting은 팀의 강점을 극대화하기 위해 팀 구성원의 이해를 깊게하기 위해 직원을 업무상 개성 : 보호자, 발기인의 네 가지 범주로 구분하는 "상업적 화학 반응"시스템을 개발했습니다. , 개척자 및 통합 자.
Deloitte의 조사에 따르면 우리 각자가이 네 가지 유형의 직장 개성으로 구성되어 있지만 많은 사람들은 1-2 가지의 사고와 행동을 선호합니다. 직장 개성의 다양한 공연은 질문을 제기하고, 문제를 해결하고, 의견을 고무하고 창의적인 결정을 내리는 데있어 고유 한 시각과 가치를 팀에 가져올 수 있습니다.
모두가 팀의 독특한 "제갈량"입니다! 지도자가 직장 개성의 존재를 무시하면 통찰력을 놓치고 팀 성과에 영향을 미치기 쉽습니다.
그렇다면 4 가지 유형의 직장 개성의 특징은 무엇입니까?
* 보호자 : 신중하고 실용적으로 자세하게주의를 기울이고, 위험하고, 민감하고 내향적이며, 사실과 데이터를 존중하고, 평온하고 객관적입니다.
* 발기인 : 도전에 집중하고, 결과와 성공에 초점을 맞추고, 사물을 볼 때 흑백으로, 합리적인 논리와 데이터를 사용하여 문제의 핵심을 지적합니다.
블레이저스 (Blazers) : 이름에서 알 수 있듯이 용기와 모험주의가 주요 특징입니다. 그들은 판단을 할 때 직감에 의지하고, 큰 그림을 가지고 있으며, 대담하게 자신의 생각을 표현하고 창조적으로 행동 할 수 있습니다. 그들은 팀의 상상력을 자극하고 아이디어를 개발하기 쉽습니다.
통합 자 : 팀을보다 응집력있게 만들고 팀 관계를 소중히 여깁니다. 그들은 다양한 이벤트를 통합하고 통합하고, 서로의 관계를 강화하고, 마지막으로 의사 결정에서 최종 결정을 내리는 데 능숙합니다.
Susanna Wickerberg는 사회적 성격 심리학자입니다. 연구 기간이 끝나면 팀원들이 다른 사람들의 성격을 적극적으로 추론 할 때 팀 자체에 대한 이해가 더욱 깊어지고 공통점을 나타냅니다. 선교 감각이 강해지고 목표를 달성 할 수있는 능력이 향상됩니다.
관리자가 직장 개성의 차이를 어떻게 처리합니까?
이론상으로 다양한 직장 개성의 조합이 팀의 장점에 더 도움이되지만 리더가 팀원 간의 관계를 조정하고 파악하는 데 능숙하지 않으면 팀이 충돌하고 차이가 필연적으로 전체 조직에 영향을 미칩니다 공연.
그렇다면 리더가 팀의 직장 개성의 차이를 효과적으로 처리하는 방법은 무엇입니까? Kim Christopher는 "Commercial Chemistry Reaction"의 창립 디자이너 중 한 사람이며 자신의 의견을 제시했습니다.
끊임없이 혼합되고 지속적으로 실행됩니다.
설문 조사에 따르면, 직장 내 사람들의 거의 50 %는 팀의 반대 인격과 협조하기가 가장 어렵다고 답했습니다. 성격에 큰 차이가있을 때 협력을 저해하는 대인 관계 문제가 종종 발생합니다.
우리 회사에서 X는 신중한 "보호자"로 위험한 특정 문제에 쉽게 대처할 의사가 없습니다. 그는 그렇게 할 때 발생할 수있는 단점을 신중하게 표현할 것입니다. 그러나 이것은 개척자 성격을 만듭니다. L은 매우 모순적입니다. 그는 이것이 팀 전체가 성과를 잃을 수있는 기회라고 생각합니다. 그들 사이의 갈등은 매우 분명합니다. 그리고 그들은 종종인지의 차이 때문에 서로 경쟁합니다.
같은 방식으로, 나는 "통합 자"성격에 속한다고 생각하며 팀의 응집력을 중요하게 생각하지만, 결과와 성공에 너무 관심이있는 작은 Z의 "발기인"성격에 적응하지 못하고, 어떤 사람들은 의아해하는 경우가 있습니다. 간단히 말해서, 속삭이는 그와 함께 일하는 것은 나를 어색하게 만든다.
이 현상은 직장에서 흔히 발생합니다. 문제를 해결할 방법이 있습니까?
많은 연구 결과는 반대 작업장 간의 거리를 좁히고 소규모 프로젝트에 협력하게하고 점차 협력 프로젝트의 규모를 확장시킴으로써 팀에서 협조적이고 상호 보완적인 관계를 수립하는 것이 실현 가능한 길임을 입증했습니다.
특히, 관리자와 직장 성격의 반대는보다 중요하며, 자신의 성향을 균형을 잡을 수있을뿐만 아니라 다른 팀 구성원 들간의 협력을 용이하게합니다.
목소리를 높이고 다양성을 장려하십시오.
일부 팀에서는 특정 유형의 작업 공간 성격 구성원이 70 %를 차지하고 나머지 30 %는 소수 성격 구성원으로 구성 될 수 있습니다. 이 팀 구조에도 불구하고 관리자는 어떻게 자신의 역할을 할 수 있습니까?
모든 사람들은 그러한 직장 경험을 갖게 될 것입니다. 토론의 시점에서 특정 주류 관점이 형성되면 팀의 다른 목소리가 "이기종"으로 간주되어 전체 팀의인지 편견으로 이어질 것입니다.
경험 측면에서 볼 때, 가장 효과적인 방법은 소수 인종의 아이디어에 초점을 맞춤으로써 팀의 다양성이 유리하게 작용할 수 있기 때문에 작업 공간 성격의 소수 구성원의 습관을 충족시키는 방법을 채택하는 것입니다.
관리자는 소규모 사람들이 자신의 의견을 표현하고 성격 구성원의 70 %의 주류 견해에 압도 당하지 않도록 "첫 번째 목소리"에 중점을두고 편안하게 의견을 표현하도록 권장해야합니다.
특정 성격의 구성원이 팀에서 누락 된 경우 관리자는 공감을 장려하여 1 차원 토론을보다 포괄적이고 다양하게 만들 수 있습니다.
민감한 사람들에게 초점을 맞추고 보안에주의를 기울이십시오.
팀에서 보호자와 일부 조용한 통합자는 종종 감정적으로 민감한 그룹이며 지도자가 의도적으로 접근하지 않으면 거의 듣지 못합니다.
이 그룹은 종종 팀 내의 소규모 그룹입니다. 그러나 매일의 관리에서는 무시하지 않아야 할뿐만 아니라 돌보는 데 에너지를 소비해야합니다. 그 이유는 무엇입니까?
관련 연구에 따르면 민감하고 내성적 인 사람은 종종 고유 한 이점을 가지며 팀의 다양성에도 똑같이 도움이된다는 사실이 밝혀졌습니다.
예를 들어, 그들은 직업에서 양심적이며, 세심하고, 자신의 업무에서 취약성과 위험의 세부 사항을 발견하고, 오랫동안 집중력을 유지하며, 좋은 청취자이며, 훌륭한 협력 정신을 가지고 있습니다.
관리자는 그러한 구성원에게 더 많은 관심을 기울여 편안한 분위기를 조성하여 작업장의 모든 구성원이 심리적 안정감을 갖도록합니다.
많은 팀 문제가 복잡해 보입니다. 실제로, 그들은 모두 "사람"문제에 기인 할 수 있습니다. 대부분의 직원은 서로 다른 작업장의 문제를 해결할 수 있습니다.

