전국 30개 매장을 보유한 메일라이트는 어떻게 이러한 트렌드에 맞서 신규 매장을 오픈할 수 있었나요?
8월 28일, 제21회 '2025년 중국 디지털 인쇄' 기술 개발 포럼이 허난성 정저우에서 성공적으로 개최되었습니다. 컨퍼런스에서 베이징 메일라이트 테크놀로지(Beijing Meilite Technology Co., Ltd.) 총지배인 리 하이쥔(Li Haijun)은 '금보다 자신감이 더 중요하다: 메일라이트 [카운터트렌드] 매장 오픈의 비결'이라는 주제로 기조 연설을 했다. 메일라이트의 발전 이력을 연대순으로 소개하고, 회사의 전국 매장 오픈과 확장 계획, 매장 오픈 비결 등을 설명했다.
Beijing Meilite Technology Co., Ltd. 총책임자 Li Haijun
다음은 연설 전문이다.
Beijing Meilite Technology Co., Ltd.(이하 "Meilite")는 2005년에 설립되었으며 본사는 Beijing Financial Street에 위치해 있습니다. 2024년 12월 현재 Meilite는 전국 32개 체인점과 12개 현장 서비스 지점을 보유하고 있으며-디지털 인쇄, 광고 간판, 자재 생산 등 다양한 분야를 포괄하는 사업을 하고 있습니다. 현재의 시장 환경에서 '확장'과 '점포 오픈'은 흔히 위험한 행보로 여겨지지만, 메일라이트는 업계 성장이 둔화되는 시기에도 꾸준히 전국 매장 구축을 추진하며 자신감을 갖고 추진하고 있습니다. 이번 글에서 저자는 회사의 발전 이력, 전국적인 레이아웃 전략, 매장 오픈을 위한 핵심 요소라는 세 가지 관점에서 트렌드에 맞서는 메이라이트의 매장 오픈 탐구와 실천 사례를 공유할 것입니다.
바람과 비를 견디며: Meilite의 개발 여정 Meilite의 개발 여정은 도전과 기회로 가득 찬 투쟁의 서사시와 같습니다. 2005년에는 첫 번째 메일라이트 매장이 문을 열었습니다. 규모가 작았고 단일 매장으로 운영되었으며, 각 단계는 미지의 것으로 가득 차서 어둠 속에서 더듬어 나아가는 것처럼 "0에서 1"로의 어려운 도약을 모색했습니다.(1) 2006~2007년 Meilite는 돌파구를 시도했습니다. 회사는 투자 약속을 받고 확장을 계획했지만 투자자 철수에 직면하여 회사는 파산에 가까워졌습니다. 그러나 Meilite는 결국 인내했고 이러한 탄력성은 향후 개발을 위한 기반을 마련했습니다.(2) 2008~2011년은 Meilite의 가장 암울한 시기였습니다. 집안 사정으로 인해 저자는 회사 업무 관리에서 물러나 회사를 어려움에 빠뜨렸다. 그럼에도 불구하고 이러한 고난은 메일라이트를 무너뜨리지 못했습니다. 대신, 그들은 회사가 역경 속에서도 힘을 축적할 수 있도록 해주었습니다.(3) 2012~2014년에 Meilite는 업계로 돌아왔습니다. 저자는 KINOS 팀의 합류를 환영하면서 정규 업무를 통해 돈을 벌었습니다. 이 기간 동안 새 팀의 합류는 회사에 새로운 활력을 불어넣었습니다.(4) 2015~2018년 업계 베테랑들이 제안하는 "일반 상점" 모델에 영감을 받아 Meilite는 점차적으로 인쇄에서 광고 제작, 문화 및 창작 서비스, 기타 분야로 사업을 확장하여 "단일 서비스"에서 "종합 솔루션"으로의 초기 전환을 완료했습니다. 이는 앞으로의 발전을 위해 힘을 모아가는 꾸준한 과정이었습니다. 2018년 10월 회사는 경영대학원을 설립하고 5년 내에 10개 이상의 매장을 오픈하겠다는 5개년 계획을 수립하여 성장을 가속화했습니다.(5) 2019~2022년 Meilite는 '패스트 프린팅, 티 아트, 편의점' 등 다양한 사업을 실험하면서 5개년 계획을 엄격하게 실행하면서 과감하게 추진했습니다. 편의점 사업은 결국 300만 위안의 적자를 내고 문을 닫았지만, 사업 다각화를 꾀하겠다는 회사의 결심은 흔들림이 없었다. 각 단계마다 신규 매장을 오픈해 현재까지도 살아남고 있는 것을 보면 메일라이트는 지속적으로 성장하고 발전해 왔다. 이 수치는 개발 결과를 반영할 뿐만 아니라 Meilite의 회복력과 혁신 정신을 입증합니다. 전국 확장: Meilite의 시장 개발 계획 2023년 Meilite는 공식적으로 전국적 발전의 새로운 장을 시작하고 "Expand Beyond Beijing, Move Across the Nation"이라는 제목의 새로운 5개년 계획(2023~2027)을 공식화했습니다. 2023년 4월부터, Meilite는 베이징을 떠나 전국의 다른 성에{48}}직영 매장을 오픈하기 시작했습니다. 2024년 12월 현재 매장과 인쇄 센터가 19개 성에 문을 열었으며 모두 100% 자체 투자로 운영되고 있으며 프랜차이즈 모델이나 매장 관리자 지분 참여는 없습니다. 이번 결정은 신규 매장이 일반적으로 고객 확보 부족, 수익성 어려움 등의 어려움에 직면하기 때문에 전국 확장에 따른 초기 위험에 대한 우리의 평가를 반영합니다. 현 단계에서 매장 관리자에게 투자를 요구하는 것은 불공평하고 팀을 불안정하게 만들 수 있습니다. 계획에 따르면 후속 계약이 원활하게 이루어지면 2026년 5월까지 나머지 12개 성의 매장 레이아웃을 완료해 전국 시장 커버리지를 확보하고 더 많은 고객에게 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.
승리로 가는 길: 메이라이트가 트렌드에 맞서 매장을 오픈하는 핵심 비결 사람들은 '경기 침체와 업계 경쟁 심화, 왜 여전히 트렌드에 맞서 매장을 오픈하는가?'라고 자주 묻습니다. 내 대답은 '금보다 자신감이 더 중요하다'이다. 우리를 지탱하는 원동력은 시장, 파트너, 팀에 대한 삼중의 자신감에서 나옵니다.01 시장에 대한 자신감 현재 '중국 경제가 쇠퇴하고 있다'는 견해도 있지만, 실제로 우리나라는 여전히 5% 안팎의 GDP 성장률을 유지하며 세계 주요 경제권 1위권을 유지하고 있습니다. 업계 관점에서 보면 인쇄산업은 '실패'하지 않는다. 단지 성장이 더딘 단계에 있을 뿐입니다. '3-디지털 인쇄 실행 계획(2025-2027)' 발표를 통해 업계의 디지털화 및 인텔리전스 추세는 분명해졌으며 시장 공간은 여전히 넓습니다.02 파트너에 대한 신뢰파트너에 대한 신뢰는 상호 공생과 상생 결과를 기반으로 합니다. 공급업체의 성장은 Meilite의 발전을 보완합니다. 전국적인 서비스를 제공함으로써 그들은 더 큰 시장을 확보하고 우리는 그들의 지원을 활용하여 전국적인 입지를 확보합니다. 10년 전만 해도 공급업체 지원이 부족해 전국적인 레이아웃이 어려웠습니다. 오늘날 우리가 '밖으로 나갈' 수 있는 자신감을 갖게 된 것은 바로 이러한 파트너들의 지원입니다.03 팀에 대한 자신감팀에 대한 자신감은 가치관과 경영 메커니즘을 고수하는 데서 나옵니다. 주요 사안에 대해 직원은 법률과 규정을 준수해야 합니다. 직장에서는 헌신하도록 격려받습니다. 개인적인 차원에서는 부정적인 에너지의 확산을 엄격히 금지합니다. 동시에 우리는 '자기-반성과 적당한 처벌' 관리 메커니즘을 확립했습니다. 월별 경영 회의는 자기 문제에 초점을 맞추고 외부 변명을 최소화합니다.- 반복적인 실수에 대해서는 '2배의 벌금' 제도(1위안부터 시작하여 점진적으로 두 배)를 시행하여 직원들의 개선을 독려하고 있습니다. '먼저 자신을 믿고, 그 다음에는 탁월하라'는 이 개념은 팀이 어려움에 직면했을 때 더욱 탄력성을 갖도록 해줍니다. 베이징의 단일 매장에서 19개 성에 걸친 전국 매장에 이르기까지 Meilite의 발전은 순조롭지 않았습니다. 우리는 자본 위기, 비즈니스 시행착오로 인한 손실,-시장 변동으로 인한 어려움에 직면해 있습니다. 하지만 메일라이트가 역경 속에서도 인내하고 변화 속에서도 적응할 수 있게 해주는 것은 바로 '금보다 자신감이 더 중요하다'는 믿음입니다. 앞으로 Meilite는 국내 시장 레이아웃의 점진적인 완성, 신뢰의 고수, 협력의 가치 및 팀 개선을 통해 확실히 산업 발전의 물결 속에서 힘차게 발전할 것입니다.